Fragen & Antworten

Kundenkonto - Hinweise zur Angabe von Telefonnummern und bestimmten Mailadressen

 

  • Muss ich mich als Kunde registrieren?
    • Nein, Sie können sich als Kunde registrieren. Als registrierter Kunde können Sie jederzeit Ihr Kundenkonto einsehen. Mehr dazu  hier
    • Sie können aber auch als Gast einkaufen. Mehr dazu hier
  • Warum soll ich Geburtsdatum und Telefonnummer angeben?
    • Geburtsdatum: wir wollen sichergehen, dass der Kunde (zumindest nach eigenen Angaben) volljährig und damit voll geschäftsfähig ist.
    • Die Telefonnummer ist für eventuelle Rückfragen wichtig. Manchmal ist ein Telefonat schneller als eine Nachfrage per Mail.
    • Sie erhalten von uns KEINE Werbeanrufe.
  • Mailadressen:
    • Leider ist es auffällig, dass bei bestimmten Mailprovidern unsere Eingangsbestätigungen, Auftragsbestätigungen, Nachrichten etc. im Spamfilter landen. Bitte prüfen Sie doch, ob Sie innerhalb von 24 Stunden eine Eingangsbestätigung der Bestellung erhalten haben, wenn nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns über unser Kontaktformular auf.
    • Probleme gibt es immer wieder mit folgenden Mailadressen:
      • yahoo
      • hotmail
      • freemail
      • gmail



Bestellung - Bezahlung - Lieferung - Nachlieferung

  • So bestellen Sie 
    • Sie können sich die Waren in den virtuellen Warenkorb legen,
    • diesen jederzeit aktualisieren (also Produkte auffüllen, herausnehmen und löschen)
    • und danach gehen Sie zur Kasse.
  • So können Sie bezahlen
    • Per Überweisung als Vorkasse
    • Per Paypal
    • Per Paypal-Express Mehr dazu hier
  • So liefern wir
    • Standardmässig mit Deutsche Post / DHL
  • Nachlieferungen
    • Sind für Sie kostenfrei solange wir nur das schicken müssen, was nachgeliefert werden muss. Sollten Sie noch weitere Waren zugesendet haben wollen, teilen wir uns das Porto.

Zurück

Informationen

Newsletter-Anmeldung

E-Mail-Adresse:

Bestseller